PINGO
Como o PINGO trata os seus dados.
Vale para o aplicativo PINGO (iPhone e Android), para o site pingo.aivominds.com.br e para o painel da equipe pingoadmin.aivominds.com.br, operados pela MINDS Performance. Última atualização: 23 de setembro de 2026.
Texto em revisão jurídica. Esta política pode ser ajustada depois da revisão. A data acima indica a versão atual.
Quem somos
O PINGO é uma ferramenta de acompanhamento esportivo da MINDS Performance, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados — a controladora, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Para falar conosco ou com o encarregado pelo tratamento de dados: contato@mindsperformance.com.br.
O que o PINGO é — e o que não é
O PINGO organiza check-ins e registros em sinais para que a sua equipe técnica acompanhe você ao longo do tempo. Não é dispositivo médico, não faz diagnóstico e não substitui avaliação profissional. Nenhuma decisão sobre você é tomada automaticamente: quem decide é sempre uma pessoa.
Quais dados tratamos
- Cadastro, feito pela sua equipe
- Nome, telefone, e-mail, data de nascimento, CPF — usado como identificador interno; no aplicativo ele nunca aparece nas telas — e o vínculo com a sua equipe.
- O que você envia
- As respostas dos check-ins e questionários: antes do treino, humor, energia, alimentação e desconfortos; depois do treino, esforço percebido, duração e modalidade; toda semana, recuperação, sono, rotina, adesão e acontecimentos importantes; a cada três meses, confiança, habilidades de enfrentamento e ambiente motivacional; a cada seis meses, a sua percepção sobre o comportamento e o suporte do treinador. Alguns questionários têm campo de texto livre. Dados de saúde são opcionais e servem apenas como contexto do acompanhamento esportivo.
- O que a equipe registra
- Avaliações físicas, quando realizadas, e as mensagens e observações da equipe técnica sobre o seu acompanhamento.
- O que o PINGO produz
- Leituras e sinais calculados a partir das suas respostas, e rascunhos de plano de acompanhamento para a equipe técnica. Tudo isso é revisado por uma pessoa.
- Registro do consentimento
- A versão e a data do termo que você aceitou, o endereço IP, a identificação do navegador ou do aparelho e se você autorizou o uso em pesquisa. Registramos também quando você revoga.
- No aplicativo
- A sessão de acesso fica no armazenamento seguro do aparelho (Keychain no iPhone, Keystore no Android). O rascunho de um questionário em andamento fica no aparelho e é sincronizado com o serviço do PINGO, para você poder continuar de outro aparelho. O token de notificação é gerado somente se você permitir avisos, e é descadastrado quando você sai da conta ou desliga os avisos. O aplicativo não acessa localização, câmera, microfone, contatos nem fotos, e não tem publicidade, ferramentas de análise de uso ou rastreamento.
- No site
- O site pingo.aivominds.com.br só tem páginas informativas: não pede login, não usa cookies e não tem ferramentas de análise de uso ou rastreamento.
- No painel da equipe
- O painel pingoadmin.aivominds.com.br é usado só por pessoas da equipe com acesso administrativo. Ele guarda a sessão de acesso num cookie necessário ao login. Não usamos cookies de publicidade.
Para que usamos os seus dados
- Acompanhar a sua evolução esportiva, de forma individual
- Base legal: consentimento (LGPD, art. 7º, I, e art. 11, I, para dados de saúde). Para atletas menores de idade, consentimento do responsável legal (art. 14).
- Enviar questionários e avisos
- Pelas notificações e pela caixa de avisos do aplicativo. Base legal: consentimento.
- Registrar o consentimento e manter a segurança do serviço
- Base legal: cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI).
- Pesquisa
- Somente com a sua autorização específica, que é opcional e separada do aceite principal, e com dados anonimizados.
A leitura é individual: o PINGO não compara você com outros atletas. Não vendemos dados e não os usamos para publicidade.
Com quem compartilhamos
Além da sua equipe, só com fornecedores que tratam dados em nosso nome, apenas para o PINGO funcionar:
- A sua equipe técnica
- Vê o acompanhamento necessário para o seu treino. Respostas sensíveis não são expostas sem autorização.
- Supabase
- Banco de dados: cadastro, respostas e leituras. Servidores no Canadá.
- Google — Firebase e Google Cloud
- Hospedagem do site, nos Estados Unidos, e dos servidores do PINGO; envio das notificações do aplicativo.
- Google — Gemini (inteligência artificial)
- Preparar rascunhos de plano de acompanhamento para a equipe técnica, a partir de escalas e observações, sem o seu nome. Todo rascunho é revisado por uma pessoa.
- Google Agenda
- Quando o seu caso é atribuído a um profissional da equipe, o convite na agenda dele leva o seu nome.
- DBL Tecnologia — Chatwoot e n8n
- Envio e recebimento de mensagens de WhatsApp, e encaminhamento das respostas dos check-ins diários.
- Entrega das mensagens.
- Autoridades
- Quando a lei ou uma autoridade competente exigir.
Transferência internacional
O banco de dados do PINGO fica no Canadá, o site é hospedado nos Estados Unidos, e fornecedores como a Google podem tratar dados em outros países. Por isso, parte do tratamento envolve transferência internacional de dados, nos termos do art. 33 da LGPD.
Por quanto tempo guardamos
- Enquanto você estiver em acompanhamento pela sua equipe. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
- Depois de uma exclusão, as cópias de segurança que ainda contenham os seus dados são sobrescritas em no máximo 30 dias.
- O registro do consentimento e da revogação é mantido como prova de que o tratamento foi autorizado e de que parou quando você pediu. Ele não contém as suas respostas.
- Dados anonimizados para pesquisa, se você autorizou, não identificam mais ninguém e não podem ser ligados de volta a você.
- No aparelho, a sessão vale por até 12 horas, e o rascunho de questionário, por até 20 horas.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
- Portabilidade.
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados e sobre a possibilidade de não consentir.
- Revogação do consentimento.
Você também pode pedir a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado (art. 20). No PINGO, nenhuma decisão sobre você é tomada assim.
- Revogar o consentimento: no aplicativo, na aba Perfil, ou pedindo à equipe MINDS. A revogação interrompe novas coletas e mantém o histórico do que já foi acompanhado.
- Excluir a conta e os dados: no aplicativo, em Perfil, Excluir minha conta, ou seguindo as instruções em pingo.aivominds.com.br/exclusao-de-dados. O pedido é executado em até 15 dias.
- Demais pedidos: contato@mindsperformance.com.br, com o seu nome completo e o telefone cadastrado. Não envie CPF nem informação de saúde por mensagem: não precisamos deles para localizar você.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Atletas menores de idade
Quando o atleta tem menos de 18 anos, o aceite do termo de consentimento é dado pelo responsável legal (LGPD, art. 14), e o PINGO avisa isso na própria tela de consentimento. O responsável pode exercer todos os direitos desta política em nome do atleta.
Segurança
- Toda comunicação com o PINGO é criptografada (HTTPS).
- No aplicativo, a sessão fica no armazenamento seguro do sistema, nunca no armazenamento comum do aparelho.
- O acesso aos dados é por perfil: cada pessoa da equipe vê o que a sua função exige.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se ocorrer um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, como exige a lei.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo aplicativo antes de ela passar a valer. A data no topo indica a versão atual.